Politică de rambursări și returnări

Politica de retur pentru plantele ornamentale achiziționate din magazinul nostru online este importantă pentru a asigura satisfacția clienților și pentru a-i încuraja să cumpere din nou de la noi.  Condițiile generale pentru returnarea plantelor ornamentale includ faptul că acestea trebuie să fie în stare bună și să nu fi fost deteriorate în timpul transportului. De asemenea, este important ca plantele să fie returnate în ambalajul original și în termen de 7 zile de la primirea pachetului.

 În plus, clienții trebuie să suporte costurile aferente legate de returnarea produselor, cu excepția situației în care returul este imputabil magazinului online.

Politica de înlocuire sau rambursarea banilor pentru plantele ornamentale returnate, dacă clienții aleg rambursarea sumei plătite la cumpărare și produsul returnat îndeplinește condițiile de retur, magazinul va returna banii în contul specificat de client.